Ik ben op mijn best bij complexe producten waar veel mensen op rekenen. UX is mijn basis, maar ik bepaal ook graag mee waar een product heen gaat. En ik zorg dat het daar ook komt.
Ik ontwerp de interactie en interface van je product, van flows en wireframes tot UI en prototype, en werk mee in je team.
Ik denk mee over je strategie, je concept of een lastige keuze, en spreek je tegen als dat nodig is.
Ik beoordeel ontwerpen, prototypes en live producten met een expert review, en geef concrete verbeterpunten.
Geen UX'er in huis? Ik pak het hele traject op, van onderzoek en concept tot ontwerp en werkend prototype.
Ik stuur designers en onderzoekers aan, werk zelf mee en begeleid juniors. Interne designers werk ik in, zodat ze zelf verder kunnen.
Hoe ik graag werk.
Ik werk het liefst samen, met inhoudelijke experts, product owners, beleidsmakers, marketeers en de mensen die het product straks gebruiken. Zij weten dingen die in geen enkele briefing staan. Ik houd van co-creatie: een whiteboard erbij pakken en doorpraten tot we samen bij de kern zijn.
Daarna zorg ik dat er besluiten vallen en dat het ook gebeurt. Documentatie houd ik kort: wat het team nodig heeft om te bouwen, en niet meer.
Ik houd ervan om verandering te veroorzaken. Ik breng scherpte aan in de strategische uitdaging, zet het verhaal helder neer en onderbouw het met cijfers. Daarmee krijg ik een organisatie in beweging. Het resultaat is dan niet alleen een nieuw digitaal product, maar een volgende stap in de digitale transformatie.
Wat bouwen we, voor wie, en waarom eerst dit? Voordat er schermen komen, leg ik wat gebruikers nodig hebben naast wat de organisatie wil en wat haalbaar is.
Soms is de uitkomst dat je iets beter niet kunt doen. Liever een goed onderbouwd nee dan een slecht onderbouwd ja.
Ik werk graag lean. Of ik ben pragmatisch: hoe je het wilt noemen. Ik doe "just enough" research om een goede keuze te maken, laat ideeën vroeg zien aan de mensen voor wie ze bedoeld zijn en itereer snel op wat ik zie. Enkele interviews of een concept-test met een prototype is vaak genoeg om te weten of je goed zit.
Ik ben designer, geen developer. Toch bouw ik concepten tegenwoordig zelf uit tot werkende prototypes, met AI. Zo ligt een idee binnen een enkele dagen bij gebruikers, en praten we over iets dat werkt in plaats van over plaatjes.
Ik houd van bouwen en code. Als development begint, leun ik niet achterover tot er iets op de testomgeving staat: ik zit tussen de developers en werk actief mee. En met AI-driven development bouw ik nu steeds vaker mee aan het eindproduct zelf.
UX zit vaak in de kleine details: een animatie precies goedkrijgen, de lay-out tweaken tot het ineens klikt. Dat zie je pas in het werkende product.
Toegankelijkheid is geen feature, het is de basis. 3 miljoen volwassenen (opent in nieuw venster) in Nederland hebben moeite met lezen, schrijven of rekenen. Daarom neem ik het vanaf het begin mee: achteraf repareren kost meer en lukt zelden helemaal.
Floor is an absolute expert in his field. He has provided Stage Entertainment with many new insights into the customer experience. He has created a comprehensive list of improvements and has contributed on a strategic level as well. And on top of all that, Floor is a joy to work with. He's very friendly, smart, to the point, and very well equipped to lead any UX related initiatives. I look forward to working with him again in the future.
Floor is a great professional with a deep knowledge of the digital environment and a high quality commitment. His vision on UX and design topics has been a key piece in the project we've been working on during the last years. He really is a success synonym.
Met Floor heb ik samengewerkt aan verschillende projecten vanuit het Jeroen Bosch Ziekenhuis, onder andere aan de website. Mijn ervaring in onze samenwerking is erg positief. Met Floor is het altijd prettig samenwerken. Hij stelt zich professioneel en open op, is integer en luistert goed naar de behoeften van de klant. Hij wist op een zeer sterke manier de strategie van het JBZ te vertalen naar een goede user experience binnen verschillende JBZ-producten. Hij verloor hierin nooit de eindgebruiker, maar ook niet de wens van de organisatie uit het oog. Een hele fijne combinatie!
Ik heb Floor leren kennen als iemand met hart voor zijn vak en een enorme bak kennis op het gebied van UX design. Tijdens onze samenwerking bij qlinker heb ik veel van hem geleerd door te zien hoe hij te werk gaat.
Daarnaast is Floor op persoonlijk vlak erg fijn om mee samen te werken; hij is vrolijk, communicatief sterk, weet mensen te enthousiasmeren & staat altijd open voor gesprek.
Het is heel plezierig om met Floor samen te werken. Niet alleen is hij kundig op het gebied van UX, maar naast zijn professionaliteit is hij ook nog eens een heel prettig persoon om mee samen te werken. Hij is geduldig. Kan goed luisteren naar de behoefte van de klant. Is creatief en komt met leuke verfrissende oplossingen. Kan een project op een prettige manier naar zich toe trekken en betrekt daarbij actief de overige projectleden. Ik zou hem zo weer betrekken bij mijn nieuwe projecten en kan hem aan iedereen aanbevelen.
