Product Strategy
UX Research
UX & UI Design
Digital Products
User Interface
Design Systems
Product Strategy UX Research UX & UI Design Digital Products User Interface Design Systems
Toptaken van ziekenhuiswebsites: zo ondersteun je bezoekers
Een ziekenhuis bezoeken doe je natuurlijk niet zomaar. Je hebt een afspraak bij de poli, gaat op bezoek bij een naaste of bent – helaas – zelf opgenomen. Welk ziekenhuis het ook is, de reden van ons bezoek verschilt vaak niet zo. Dat geldt ook voor de website van het ziekenhuis. In dit artikel deel ik hoe diverse Nederlandse ziekenhuizen veelvoorkomende bezoekerstaken ondersteunen. Wat gaat daarin goed, maar vooral: wat kan beter?
De kracht van ‘Lean UX': effectief sites ontwerpen
“The biggest lie in software is Phase II”, zo begint Jeff Gothelf zijn boek ‘Lean UX’. Deze aanpak zorgt ervoor dat je jouw site, intranet of app sneller realiseert. Door je te richten op de klant of medewerker die er straks gebruik van gaat maken. En minder tijd te besteden aan wireframes, sitemaps en functionele ontwerpen. In dit artikel vertel ik je over de kracht van Lean UX.
Emotional design: online gaat om wat mensen raakt
Bij het ontwerpen van een site besteden we aandacht aan de usability. Want een goed design zorgt ervoor dat je klanten of medewerkers snel en gemakkelijk je site of app kunnen gebruiken. Tijdens dit ontwerpproces besteden we echter nog weinig aandacht aan de emoties van onze klant. Emotional Experience Design biedt hier inzichten en handvatten voor.